In case of an ACCIDENT
事故の際
事故受付連絡先
事故があった場合だけでなく「こんな時に保険金は出るの？」といった疑問でも結構です。
気軽にお問合せ下さい。
電話受付時間は、平日（月曜～金曜）午前9時～午後5時（土・日祝祭日・年末年始除く）
緊急の場合には各営業担当者の携帯電話までご連絡下さい。
支店
代表電話番号
神戸本社
078-332-7171
東京支店
03-6775-6860
奈良支店
0745-43-7990
岡山支店
086-223-2542
福山支店
084-973-8457
広島支店
082-511-3357
福岡支店
092-402-0020
NOSCO事業部
082-228-1222
損害保険会社 事故連絡先
| 保険会社 | 区分 | フリーダイヤル | 電話受付時間 | インターネット事故受付※ |
|---|---|---|---|---|
| AIG損害保険株式会社 | 自動車 | 0120-416-652 | 24時間 365日受付 | こちらから |
| 自動車以外 | 0120-01-9016 | |||
| 損害保険ジャパン株式会社 | 自動車 | 0120-256-110 | 24時間 365日受付 | こちらから |
| 自動車以外 | 0120-727-110 | |||
| 東京海上日動 火災保険株式会社 |
共通 | 0120-119-110 | 24時間 365日受付 | こちらから |
| あいおいニッセイ同和 損害保険株式会社 |
自動車 | 0120-024-024 | 24時間 365日受付 | こちらから |
| 自動車以外 | 0120-985-024 | |||
| 三井住友海上 火災保険株式会社 |
自動車 | 0120-258-365 | 24時間 365日受付 | こちらから |
| 自動車以外 | 0120-258-189 | |||
| Chubb損害保険株式会社 （チャブ保険） |
個別 | 左記リンク先参照 | 24時間 365日受付 | こちらから |
| 楽天損害保険株式会社 | 共通 | 0120-120-555 | 24時間 365日受付 | こちらから |
| アメリカンホーム 医療・損害保険株式会社 |
個別 | 左記リンク先参照 | 24時間 365日受付 | こちらから |
| 日新火災海上保険株式会社 | 個別 | 左記リンク先参照 | 24時間 365日受付 | こちらから |
| スター保険会社 | 共通 | 0120-661-797 | 24時間365日受付 | こちらから |
※インターネット受付の場合はご連絡を受付けた後、保険会社損害サービス拠点の担当者から改めて連絡があります。
詳細については各保険会社のHPにてご確認下さい。
生命保険会社 事故連絡先
| 保険会社 | フリーダイヤル | 電話受付時間 | インターネット事故受付※ |
|---|---|---|---|
| 大同生命保険株式会社 | 0120-789-501 | 9:00～18:00 （平日のみ受付） |
こちらから |
| アフラック生命保険株式会社 | 0120-555-595 | 9:00～17:00 第2･4土曜日受付 |
こちらから |
| SOMPOひまわり 生命保険株式会社 |
0120-563-506 | 9:00～18:00 土曜日：9:00～17:00 |
こちらから |
| オリックス生命保険株式会社 | 0120-506-094 | 9:00～18:00 土曜日：9:00～18:00 |
こちらから |
| 東京海上日動あんしん 生命保険株式会社 |
0120-536-338 | 9:00～18:00 土曜日：9:00～17:00 |
こちらから |
| メットライフ生命保険株式会社 | 0120-881-796 | 9:00～20:00 土曜日：9:00～17:00 |
こちらから |
| エヌエヌ生命保険株式会社 | 0120-521-513 | 9:00～17:00 (平日のみ受付) |
こちらから |
| FWD生命保険株式会社 | 0120-211-901 | 9:00～18:00 (土・日・祝日・年末年始を除く) |
こちらから |
| 三井住友海上あいおい 生命保険株式会社 |
0120-324-386 | 9:00～18:00 土曜日：9:00～17:00 |
こちらから |
| 日本生命保険相互会社 | 0120-201-021 | 9:00～18:00 土曜日：9:00～17:00 |
こちらから |
| アクサ生命保険株式会社 | 0120-568-093 | 9:00～18:00 土曜日：9:00～17:00 |
こちらから |
| ソニー生命保険株式会社 | 0120-158-821 | 9:00～17:30 （日曜日、ゴールデンウィーク、年末年始を除く） |
こちらから |
※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始はご注意ください。
事故時にご用意頂きたい主な情報等
- ◆ 写真 ※有力な証拠書類です。携帯電話機能の写真で問題ありません。可能な限り写真を撮るようにしてください。
- ◆ 証券番号 ※すぐに分からない場合には登録番号（自動車の場合）、契約者名など、契約内容の分かる情報
- ◆ 事故発生の日時
- ◆ 事故発生の場所
- ◆ 警察への連絡の有無、救急車の手配の有無
- ◆ 事故発生の原因
- ◆ 事故の状況 ※損害の程度やご自身の状況、お相手の状況、車両などの補償対象物の状況など
- ◆ 相手がいる場合には相手の名前、連絡先、住所
ご相談・ご質問は、お近くの支店へ
お気軽にお問い合わせください。